Surplus Marseille sarl

"Aujourd’hui, après une expérience vraiment difficile (on m’a cassé ma voiture …), j’ai contacté une casse-auto pour essayer de trouver une solution. Et là, je suis tombée sur Sedibé. Même si je n’ai pas finalisé l’achat, je tiens absolument à souligner la qualité de son accueil et de son accompagnement. Sedibé a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une bienveillance rares. Du début à la fin, il a fait tout ce qu’il pouvait pour m’aider à trouver une solution adaptée à ma situation. Ce genre de personnes, passionnées par leur travail, humaines, à l’écoute et sincèrement soucieuses de la satisfaction du client, sont devenues trop rares c’est pour ça que je voulais le remercier publiquement. Il ne s’est pas contenté de faire son “job”, il a vraiment cherché à m’apporter de l’aide, avec patience et bienveillance. Merci encore, Sedibé. Vous êtes une belle personne, et ça mérite d’être reconnu."

"Acheté un moteur que j’ai reçu en 48h incroyable 😱 malheureusement, ce moteur avait un problème que le démonteur ne pouvait pas voir. Le patron m’a proposé la réparation ou le remboursement. il m’a donc remboursé dans la journée ! Je recommande cette entreprise sérieuse !"

"Bonjour votre interlocuteur décroche et vous laisse pendants 15 minutes et vous l'entendez parler avec ses collègues du bon temps. Dommage"

"Dans le cadre d un àchat de véhicule. Personnel très agréable et réactif. Réponse rapide et claire . Description du véhicule précise . Je recommande fortement ce professionnel, un véritable professionnel et un très grand sérieux. J ai eu un souci avec mon transporteur et le vendeur a su être compréhensif. Merci pour cette expérience , merci à l équipe de surplus Marseille ."

"L’employé aux pièces d’occasion qui parle mal au téléphone. Dès le matin, il ne connaît ni son travail, il n’essaie pas de se renseigner, vous devriez mieux recruter votre personnel"

"Je comprends pas certains avis.... Casse parfaite en prix et en disponibilité, j'ai contacter par mail pour des jantes réponse rapide avec proposition d'envoie. Au final j'ai envoyé quelqu'un les récuperer, jantes en état conforme aux photos et autre. Si les gens savent pas verifier ce qu'ils achètent dans une casse ils ont qu'a aller chez AD acheter du neuf."

"Me manque de respect quand il ne reconnaît pas sont erreur... Pas pro du tout"

"Que dire...? Même 1 étoile c'est peu pour une personne qui ne connaît pas les pièces qu'il vend"

"A fuir ... Sav inexistant personne peu aimable ... Je ne recommande pas"

"Surplus on toute les pièces faut juste les appeler tout les 2 jours si vous trouvez pas"